2016 年 6 月 15 日，为深入贯彻落实《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》（国发〔2014〕26 号）、《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》（国办发〔2015〕85 号）、《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》（国发〔2015〕66 号）和《山东省人民政府关于贯彻国发〔2014〕26 号文件进一步加快生产性服务业发展的实施意见》（鲁政发〔2015〕24 号）、《烟台市人民政府关于推进工作落实的实施意见》（烟政发〔2016〕6号）等文件精神，推动服务业转型升级，结合我市实际，烟台市人民政府下达了《关于推动服务业转型升级行动计划（2016—2018 年）》文件。
烟台拓森作为2016-2018年烟台市重点培育企业，也列入《2016-2018年重点培育现代服务业企业名单》（《附件6》）中，成为转型升级行动计划中的优秀企业代表之一！
入选背景：
烟台拓森服装有限公司成立于2011年，总部位于山东烟台。多年前的拓森，还是一家在南方做着服装批发的小门面，做着工厂的尾单，做着拿货转手，甚至做着贴牌……，那时的拓森，甚至不能称之为企业，在南方，叫做档口。
如今的烟台拓森电商集团主营女装电商，集设计、生产、销售三位一体。集团区域布局一分为三：下设烟台总公司、杭州分公司及工厂、桐乡物流中心三大机构。
在烟台市政府的正确方针指引和大力扶持下，凭借“三合为一”经营模式和自主创新品牌道路，拓森逐步建立起一个覆盖全国的营销网络体系；通过品牌推广、网络营销、客服服务等策略，拓森与为数众多的消费客群、加盟商、物流体系、品牌服务机构等建立了相对稳固的良好合作关系。在企业发展理念、市场开拓模式、产品设计研发等方面，开拓思维、勇于探索、大胆实践，不断地突破陈规，不断挑战普通，陆续创立了丝柏舍、她池、一塘晨等知名女装品牌，2015年销售额5亿元。
从档口到如今，从传统的企业经营到新型电商运作模式，拓森拥有自己的变革之路。
烟台拓森创新发展轨迹：
拓森创业伊始，从选料、研发、生产、乃至质量检测、市场营销和反馈，整个产业链的环节一个都不能落下，在电商如火如荼的发展背景下，稍有落后就随时会被市场发展所抛弃。
是继续走对外服装加工的传统服装模式，凭借同行业相互竞价的方式来获取微薄利润；还是另辟蹊径，创立自主女装品牌，实现产、供、销一体化，是摆在拓森面前的一道难题。
在拓森三位创始人唐龙、李继臣、王伟毅通过对国内、省内服装品牌市场进行了广泛研究和深入分析的基础之上，凭借对电子商务时代敏锐的嗅觉和勇于创新，决定创立自主品牌，寻找市场的突破口，逐步实现与其他服装品牌的差异化竞争。从此，为你，和美而歌的丝柏舍女装应运而生。
为不断适应电商时代背景下消费者风格迥异的需求和适应市场多样化的变革，烟台拓森在原有丝柏舍品牌的基础上，陆续推出了一塘晨、她池等多个服装品牌，逐渐形成了多层次、全方位的品牌集群，消费者年龄层涵盖25到60岁的消费人群。
电子商务模式从不同的方向影响和改变着传统商业模式的竞争结构。对于这种改变和冲击，拓森适时的调整经营方向，通过及时创新商业模式的努力，使企业在由传统经营模式向电子商务运作模式转变的过程中，始终保持自身的竞争优势，实现可持续发展。
一、多品牌集群与企业架构的模式创新：
拓森旗下品牌由三分天下，演变形成”七剑下天山“的局面。由初期的丝柏舍、一塘晨，到2015年上线的海产品牌御和岛、简约女装她池，包括公司于2016年正式启动的果类品牌“无坚不摧”、“果子很野”、小黑裙细分品牌“日食”，拓森的品牌集群已经初步完善。
由初始的单一品牌运营模式到多品牌集群模式的创新，并非一味的进行着量变，而是拓森凭借清晰的中长期品牌战略规划、对市场深刻的理解细分以及对多品牌层级、企业架构的梳理对企业模式做出的调整，以创新的思维去适应市场环境的升级和变化，满足越来越多元化的外在需求，在创新企业模式的过程中，拓森始终坚持：
树立企业的创新主体地位
首先企业是商业模式创新的主体，商业模式决定企业成败。确认了拓森在电子商务时代商业模式创新的必然，需进一步加强创新要素在企业发展中的集聚，引导企业由传统运作模式扩展到变革式的商业模式创新；同时必须坚持，新的商业运作模式并不是完全排斥传统企业模式，而是传统产业通过信息化技术和电子商务的发展，进而开发出新的市场空间，提高市场占比，形成企业的发展态势。
坚持以市场为导向进行创新
拓森注重电商平台的市场开发和经营规则的把控，通过互联网把有限市场变成无限市场。科学技术是第一生产力，而创新传统的商业模式才能进一步的解放生产力。商业模式创新有赖于新时期新玩法的推陈出新，拓森始终注重规则与市场的结合，关键在于创新商业模式，使创新产业化、商品化。
积极响应、配合逐步完善的新时期政府部门政策
除了企业自身的主观能动作用之外,相关政府部门顺应电子商务时代的变革，以及政府对商业模式创新积极培育，同样对拓森的转型受益匪浅。各项相应优惠政策，以及对拓森充分的政策扶持，都对拓森的不断发展起到了关键作用，提供了更为广阔的发展空间。
重新定义消费者
电商经营的方式特点与电商时代背景下市场营销产品的变化，促使拓森必须重新定义消费者需求。在电商模式下拓森为消费者提供绝不仅仅是产品，而是包括产品品质、服务态度包括物流等众多方面，从多方面入手满足消费者需求，才能使消费者更加信赖并接纳新型模式下的拓森品牌，同时也使得拓森产品消费群体得以稳定，拓森坚持营销策略通过供需双方的沟通，并使企业的运营模式在与市场、消费者的互动关系中进行。
二、聚木成森，坚持企业架构同步创新
人才集聚是拓森商业模式创新的基础，拓森团队是获得市场竞争优势的关键所在。
在由传统商业模式向新型电商运作模式的转变过程中，拓森服装致力于以“互联网思维“迎合不断变化的市场变化，对企业品牌运作模式进行了突破性改变，敢创敢为，大胆尝试多品牌并行的企业”海星模式“。
传统的的企业运作形式，强调企业集团层面的权威性，在等级明确的阶梯型管理层中，权利被依次递减。而在拓森电商集团采用的新运作体制中，则以每一位员工，尤其是基层员工的权利为基点。在拓森，每一个员工都可以借助企业的矩阵网络调用内部资源，发挥主观能动性，从而形成有效的市场反应。
在新的管理模式下，拓森服装员工的自主权得到了显著提高，而员工自主权的提升背后，并不是高层管理权利的削弱，而是高管层逐渐转变成业务资源调动的服务性管理者、业务风险防范的警示者以及决策信息的把握者。
员工即合伙人，享有股权，与公司息息相关；
员工即领导者，享有话语权，充分发挥主观能动性。
三、“拓森时间”的快速反应供应链调整
由传统模式向电商模式转型过程中，如何适应消费者需求、大环境下的激烈竞争，如何实现产品的准时交付，对拓森来说至关重要。
第一时间产品交付，是拓森对客户最基本的承诺，即满足客户需求，即时生产，随时交货，适应市场快速变化的节奏。及时性是服务于客户并满足客户需求的最基本要求，是拓森生存的基本条件，也是快速供应链的第一要素。
产品以供应链为载体，利用先进的信息技术和数据驱动，以消费者需求为依据，实现快速反应。
通过ERP系统，对产、供、销各环节进行有效管理和掌控；通过大数据分析软件，不断对款式进行改进、优化，以数据驱动产品模式，产品从初选款到最终面市，时间仅为7-15天！
四、与时俱进，借势第三方平台
由于“即时”与“互动”的属性，中国直播社区的活跃用户正在不断发展壮大中。根据艾瑞网2014年12月发布的报告显示，近几年中国视频行业用户规模将以30%左右的增速发展，并预测到2017年，将涵盖超过4亿人。
拓森一直以来坚持“以互联网思维”寻求多方位发展，面对直播如火如荼的当下，充分利用新颖的方式提升品牌形象，是我们不断尝试创新的一部分。
五、销售理念创新，寻求价值观认同
随着拓森多品牌集群模式的不断发展，逐渐清晰：成功的营销，并不是简单地销售产品，而是营造顾客所需要的价值，通过产品的推出，取得顾客的价值、情感认同。
2016年拓森新推出水果类品牌“果子很野”，主营水果、果干以及坚果类产品。一个“野”字，充分的体现出产品原生态和注重产地、时令的品牌理念，来源于产地，采摘于时令。
关于“野”，拓森更希望唤起人们心中对纯粹野性的记忆，在节奏加快，负担繁重的当下，以新鲜的、不羁的心态激活每刻的生活，更赋予“野”以勇于开拓的精神，时刻记得，我们天生很野！
六、选育留用，培养新型电商人才
选：面试的时候充分选择与岗位相适应的人；对员工从思想、观念、习惯以及能力等各方面、全方位的考察；发现人才的优点，使得人尽其才，尽量避免人才浪费。
育：琢“璞”为“玉”，着重对人的塑造和培养；不琢“美玉”，尊重和鼓励，甚至张扬人才的个性，让团队成员实现互补和个性化发展。
留：从被动“留人”，到主动“吸引人”多管齐下，搭建人才成长的平台，创造人才成长的沃土。
用：让员工和企业建立集意志、利益、风险的事业共同体；人尽其才，充分发挥人才的主观能动性；拓森鼓励试错，是新型电商人才自由施展的平台。
关于未来：
凭借敢于创新，以人为本的企业态度，拓森服装的模式调整取得了一定的成绩，有效的企业运作模式调整是拓森服装多品牌集群发展的前提和基础。
“海星模式”的创新运用，同样体现在拓森“三位一体”的企业结构之中，烟台总公司、杭州分公司及工厂、桐乡物流中心，三地各自有序运营，各司其职，独立成型之外又互为补充，有机协作，成为拓森多品牌发展创新的有力基础。
电子商务时代所具有的高效与优势,使拓森电商集团从市场地点向市场空间过渡，拓森在向新型电子商务模式转变过程中,将充分利用信息技术、通信技术与电商新规则结合，凝聚核心业务流程，从而生成属于拓森风格的核心竞争力,在不断实践和探索中继续前行。在市政府的正确方针指引下，在公司模式改革的有序运行下，拓森服装将会取得更加长足的发展，预计到2017年年底，销售额突破十个亿！
